مرحبا بكم في موقع ' يا مسافر' , حيث يساعدكم هذا الموقع على الحجز في الفنادق والحصول على العديد من الخدمات الاخرى المتعلقة بالسفر من قبل مزودي هذه الخدمات ('الشركاء في تقديم خدمات السفر').

تعتبر شروط الاستخدام هذه ('الشروط') , اتفاق قانوني ملزم فيما بينك (سواء كنت شخصا طبيعيا أو مؤسسة) وما بين شركة 'يا مسافر' , شركة مسجلة في ولاية ديلوير , في الولايات المتحدة الامريكية ('يا مسافر ' أو 'نحن') , حيث ينظم هذا الاتفاق استخدامكم لموقع 'يا مسافر' والخدمات التي يوفرها الموقع ( تتم الاشارة الى الموقع والخدمات التي يوفرها معا بموقع يا مسافر) . كل من كلمة 'انت' و 'خاص بك ' تشير الى المستخدم الذي يزور موقع 'يا مسافر' و/أو يقوم بالحجز من خلالنا عبر استخدم موقع 'يا مسافر'. قبل قيامك باستخدام موقع 'يا مسافر' الرجاء أن تقوم بقراءة هذه الشروط و سياسة الخصوصية الخاصة بنا بتأني. يتم توفير الدخول الى موقع 'يا مسافر' واستخدامه من قبلك بناءا على موافقتك الى هذه الشروط وسياسة الخصوصية ذات العلاقة. ان قيامكم بالدخول الى الموقع أو استخدامه بأي طريقة كانت والتي تتضمن الحجز في الفنادق أو الحصول على أي خدمة او منتج اخر يتعلق بالسفر من على موقع 'يا مسافر' أو من خلاله , فإنكم تقرون بأنكم قد قمتم بقراءة وفهم هذه الشروط ,كما انكم توافقون على الالتزام بها وان ما قمتم به من عمليات على الموقع أو من خلاله يخضع لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط وفي أي وقت كان, الرجاء أن توقف استخدامك لموقع 'يا مسافر' بشكل فوري.


  1. الاهلية

    يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد (السن القانوني) وفقا للنظام القانوني الذي تخضع له ,كما يجب أن تكون قادرا وأهلا وبشكل كامل للموافقة على الشروط والأحكام والالتزامات والتعهدات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط وكذلك الالتزام والتقيد بها. كما تقر بأنك تلبي جميع المتطلبات الخاصة بالأهلية والمنصوص عليها في هذ القسم من شروط الاستخدام هذه. في أي حال فانك تؤكد على أن عمرك يبلغ اكثر من (18) عاما , حيث ان موقع 'يا مسافر' غير موجه للأطفال ممن هم دون ال (18) عاما من العمر. في حال كنت تستخدم موقع 'يا مسافر' أو تقوم بفتح حساب على الموقع بالنيابة عن شركة أو مؤسسة أو منظمة , في هذه الحالة فانك تقر وتضمن بأنك ممثل مفوض عن مثل هذه الجهة وتملك سلطة الزام مثل هذه الجهة بهذه الشروط , كما أنك توافق على التزامك بهذه الشروط بالنيابة عن مثل هذه الجهة.

  2. تسجيل الحساب

    قد يتضمن موقع 'يا مسافر' خاصية أو وظيفة من شأنها أن تسمح لك بتسجيل حساب على الموقع. عندما تقوم بتسجيل هكذا حساب يجب أن تقوم بتوفير معلومات صحيحة وكاملة حول شخصك والتي تتضمن توفير عنوان بريد الكتروني صالح للاستعمال, كما يجب عليك أن تقوم بتحديث هذه المعلومات دون تأخير في حال حصل عليها أي تغيير. تكون مسؤولا بشكل شخصي عن جميع النشاطات المتعلقة بالحساب الخاص بك على الموقع. لكي تحمي الحساب الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به , يجب عليك أن تحتفظ بالمعلومات الخاصة بالدخول الى الحساب في مكان امن. الرجاء ان تقوم بإبلاغ 'يا مسافر' وبشكل فوري عن أي عملية استخدام غير مصرح بها لحسابك أو عن أي خرق اخر للأمن الخاص بالحساب.

  3. حجوزات الغرف وخدمات السفر الأخرى

    1. خدمات السفر

      من خلال استخدام موقع 'يا مسافر' يستطيع المستخدمون القيام بحجز غرف في الفنادق وكذلك الحصول على منتجات أو خدمات أخرى تتعلق بالسفر (يشار اليها جميعا 'بخدمات السفر'). يتم توفير خدمات السفر المعروضة على موقع 'يا مسافر' بشكل حصري من قبل شركائنا في تقديم خدمات السفر ووفقا للشروط والأحكام الخاصة بهم. تحتفظ 'يا مسافر' بحقها في رفض القيام بأي حجز وفي أي وقت ولأي سبب كان وعلى وجه الخصوص يجب أن لا يتم استخدام موقع 'يا مسافر' من أجل القيام بحجز أكثر من (6) غرف في ذات الفندق ولذات التواريخ. في حال كنت ترغب في حجز (7) غرف أو أكثر, الرجاء الاتصال معنا من خلال البريد الالكتروني التالي [email protected] , أو من خلال الهاتف رقم2970089 (2) 970+.

    2. الرسوم

      في الوقت الحالي لا يجب عليك القيام بدفع أية رسوم من أجل حجز خدمات السفر من خلال موقع 'يا مسافر' ,حيث ان شركائنا في تقديم خدمات السفر يقومون بدفع عمولة لنا مقابل الحجز من خلال الموقع. على أي حال فان 'يا مسافر' تحتفظ بحقها في أن تقوم بفرض رسوم على استخدام موقع 'يا مسافر' في المستقبل وذلك من خلال وضع ملاحظة بخصوص ذلك على الموقع.

    3. الدفع

      بناءا على خدمة السفر التي تقوم بحجزها من خلال موقع 'يا مسافر' , فانه : أولا) قد يكون عليك القيام بالدفع الى 'يا مسافر' عن خدمات السفر عند قيامك بحجز هذه الخدمات( خدمات السفر مسبقة الدفع), أو ثانيا) قد يكون عليك القيام بالدفع الى شريكنا في تقديم خدمات السفر ذو العلاقة سواء قبل أو بعد قيام هذا الشريك بتوفير الخدمة المعنية لك.

      عند القيام بالحجز , ستقوم 'يا مسافر' بالحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وتخزينها. كما ستقوم ' يا مسافر' بتحميل بطاقة الائتمان الخاصة بك بالمبالغ المستحقة فقط وذلك في حال خدمات السفر مسبقة الدفع أو في حال قيامك بإلغاء الحجز الذي قمت به من خلال موقع 'يا مسافر' وكنت مدينا بأي رسوم وفقا لأحكام البند 3.4 ادناه. تفوض بموجب موافقتك على شروط الاستخدام هذه الجهات (الشركات) المسؤولة عن معالجة عمليات الدفع التي تتم من خلال بطاقة الائتمان العائدة لطرف ثالث والمتعاقد معها من قبل 'يا مسافر' لهذه الغاية ( مثل PayPal and Authorize.net) , القيام بتحميل المبالغ المنصوص عليها هنا , لبطاقة الائتمان العائدة لك او الحساب البنكي الخاص بك والتي تم تحديدهما من قبلك. في حالة خدمات السفر مسبقة الدفع , فانه سيتم تحميلك جميع مبلغ سعر الشراء الخاص بخدمة السفر التي قمت بشرائها ( حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الضرائب المقدرة مثل ضريبة الاشغال وضريبة الاقامة في الغرف وضريبة القيمة المضافة) . أي مبالغ تقوم بدفعها كضرائب سيتم دفعها الى السلطات الضريبية المختصة من قبل 'يا مسافر' او من قبل الشريك في تقديم خدمات السفر ذو العلاقة.بالاضافة الى ما تقدم فانك تقر وتضمن بأنك مفوض ومصرح لك باستخدام بطاقة الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع الأخرى التي توفرها من أجل هذه الغايات وكما توافق على الالتزام والتقيد بالشروط الخاصة بالجهة التي تقوم بمعالجة الدفعات. يحق لكل من'يا مسافر' و جهة معالجة عمليات الدفع المتعاقد معها من قبلها القيام بتخزين المعلومات الخاصة بك وكذلك المعلومات الخاصة بحسابك المصرفي وذلك فيما يتعلق باستخدامك لموقع 'يا مسافر'.كما توافق على أن تقوم بالتعويض عن أي تكاليف أو مصاريف ( يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتعاب المحامين المعقولة) تم تحملها من قبل 'يا مسافر' في معرض تحصيلها لأية مبالغ مستحقة عليك ولم يتم دفعها بتاريخ الاستحقاق

    4. تغيير الحجوزات وإلغائها

      في حال اردت ان تلغي او تغير الحجز الخاص بك الرجاء الاتصال بنا على هاتف رقم 2970089 (2) 970+ . في الوقت الذي لا تقوم به 'يا مسافر' باستيفاء أي رسوم على عمليات الالغاء والتغيير , فانك قد تكون خاضعا لدفع رسوم على عمليات الالغاء والتغيير والتي يطلب شركائنا في توفير خدمات السفر منا تحويلها اليهم. ستحدد الشروط المتعلقة بالحجز الخاصة بك كل مما يلي : أولا) فيما اذا كان الشريك في تقديم خدمات السفر ذو العلاقة يسمح بعمليات تغيير وإلغاء الحجوزات , و ثانيا) أي رسوم ذات علاقة بذلك. توافق على الالتزام والتقيد بالأحكام والشروط المفروضة من قبل شركائنا في توفير خدمات السفر على عمليات الحجز التي تقوم بها لديهم , حيث يتضمن ذلك موافقتك على دفع أي رسوم على عمليات الالغاء أو التغيير التي قد تقوم بها. الرجاء ملاحظة أن عدم قيامك باستخدام خدمات السفر التي تم حجزها ( أو عدم قيامك بدفع مقابل خدمات السفر التي قمت باستخدامها) , قد ينجم عنه طلب الشريك في تقديم خدمات السفر ذو العلاقة من 'يا مسافر' القيام باستيفاء مبلغ السعر الكامل الخاص بخدمة السفر ذات العلاقة ( يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر , جميع الضرائب المقدرة مثل ضريبة الاشغال وضريبة الغرف و ضريبة القيمة المضافة).

    5. العمليات الدولية

      سيتم احتساب جميع الرسوم بالعملة المعمول بها والمحددة على موقع ' يا مسافر' . قد يقوم المصرف أو الجهة المصدرة لبطاقة الائتمان الخاصة بك بفرض رسوم على التعاملات الدولية أو على عمليات تحويل العملة. يتم تحديد أي اسعار خاصة بصرف العملات و كذلك الرسوم التي قد تكون مفروضة على المعاملات الاجنبية (الدولية) من قبل مصرفك فقط وفي اليوم الذي يقوم به المصرف بمعالجة المعاملة ذات العلاقة. في حال كان لديك اية اسئلة حول هذه الرسوم أو حول سعر الصرف المعمول به , الرجاء الاتصال بمصرفك.

    6. ضمان أقل الاسعار

      قد تلاحظ ان بعض خدمات السفر المعروضة على موقع 'يا مسافر' مؤشر عليها بعبارة ' نضمن أقل سعر'.في حال تمكنت وخلال (24) من قيامك بحجز أحدى هذه الخدمات المؤشر عليها من خلال الموقع و وجدت سعر اقل على الانترنت لذات الخدمة بالضبط , الرجاء أن تقوم بالاتصال بنا فورا على هاتف رقم 2970089 (2) 970+ .

      يجب أن تتوفر الشروط التالية حتى يتم اعتبار خدمة السفر على انها ذات خدمة السفر المؤشر عليها بعبارة (نضمن اقل سعر) : أولا) يجب أن تكون الخدمة في ذات التواريخ , ثانيا) ان تتمتع الخدمة بذات الفئة/الجودة والموقع/الفندق ( على سبيل المثال يجب ان يتعلق العرضان بذات فئة الغرف في ذات الفندق),ثالثا) وجود ذات امكانية القيام بالإلغاء (على سبيل المثال فان حجز الغرف الفندقية القابل للإلغاء لا يعد ذات الحجز عندما لا يكون الحجز قابل للإلغاء حتى لو كان لذات الغرف وفي ذات التواريخ), رابعا) أن يكون العرض مقدم من ذات الشريك في تقديم خدمات السفر, خامسا) ذات الكمية (على سبيل المثال :في حال قمت بحجز غرفة واحدة وفقا لسعر معين وبعد ذلك وجدت عرض على ثلاث غرف في ذات الفندق ومن ذات الفئة ولكن بسعر اقل للغرف الثلاث , فان هذا لا يشكل ذات خدمة السفر), سادسا) أن يكون العرض قائم بشكل مستقل بذاته ( على سبيل المثال فان الحصول على سعر أقل حيث تكون خدمة السفر ذات العلاقة جزأ من حزمة تسويقية اكبر أوتحتوي على خدمات أخرى لا يعتبر ذات الخدمة لأغراض ضمان اقل الاسعار).

      ضمان السعر الاقل ينطبق فقط على الاسعار المتوفرة على شبكة الانترنت والمعروضة لعامة الجمهور على مستوى العالم. لذلك على سبيل المثال انه لا يجب على 'يا مسافر' ان تحترم ضمان السعر الاقل في حال كان هذا السعر نتيجة ل , أولا) لوجود سعر تفضيلي ممنوح للشركات أو نتيجة للخصم الذي تمنحه المؤسسات أو الشركات لموظفيها أو ان يكون السعر ممنوح للمجموعات أو نتيجة للخصم الذي يمنح للمؤسسات العسكرية أو الحكومية , ثانيا) ان يكون السعر الاقل متاحا من خلال برامج الولاء او المكافئات ( مثل برامج منح النقاط عند استخدام بطاقات الائتمان أو برامج المسافر الدائم), أو ثالثا) تم منح السعر الاقل نتيجة لمسابقة أو مزاد أو يانصيب.

      ينطبق ضمان السعر الأقل على تكلفة خدمة السفر التي يتم حجزها مستثنيا منها جميع الضرائب أو الرسوم المتعلقة بالمعاملات الدولية أو تلك المتعلقة بتحويل العملة. على ما تقدم فانه في حال قمت بإيجاد سعر اقل من السعر الخاص ب 'يا مسافر' نتيجة لأن الضرائب المفروضة أو أن الرسوم المفروضة على تبديل العملة أقل في هذه الحالة لا يجب علينا أن نقوم بتخفيض السعر الخاص بنا ليساوي مثل هكذا سعر. السعر الاقل يجب أن يكون بالدولار الامريكي.

      يجب أن يكون السعر الأقل الخاص بالحجز مازال متوفرا عند قيامك بالاتصال بنا, حيث يعود التحقق من ذلك الى ممثلينا , كما يجب عليك الاتصال بنا خلال (24) ساعة من وقت قيامك بحجز خدمة السفر ذات العلاقة (الاقل سعرا). نحتفظ بحقنا ووفقا لسلطتنا التقديرية المطلقة , في تحديد فيما اذا كنت قد حققت المتطلبات التي تجعلك اهلا للاستفادة من ضمان السعر الاقل الخاص بنا. كما نحتفظ بحقنا في تحديد فيما اذا كنا سنقوم بإلغاء الحجز الخاص بك بحيث تستطيع الحجز مرة أخرى وفقا للسعر الأقل أو سنقوم بإعادة مبلغ الفرق بين السعرين من خلال بواسطة ذات وسيلة الدفع التي استخدمتها لشراء خدمة السفر.

      يحق لنا القيام بتعديل أو وقف العمل بضمان السعر الاقل وفي أي وقت كان ودون الحاجة الى الاشعار بذلك ودون تحمل أي مسؤولية عن ذلك.الشروط السارية وقت قيامك بالحجز ستحدد مدى اهليتك للاستفادة من ضمان السعر الاقل الخاص بنا. لا ينطبق ضمان السعر الاقل على أي حجوزات تقوم انت بإلغائها.

    7. الشكاوى

      في حال فشل احد شركائنا في تقديم خدمات السفر ذات العلاقة أو في احترام وتنفيذ الحجز الخاص بك والمتعلق بإحدى خدمات السفر التي يقدمها هذا الشريك , الرجاء أن تقوم بالاتصال بنا مباشرة على رقم هاتف2970089 (2) 970+ , حيث سنحاول أن نوفر لك خدمات سفر تتساوى من حيث الجودة مع الخدمة التي لم يقم شريكنا المعني بتوفيرها وذلك وفقا لما يتم تحديده من قبل 'يا مسافر' فقط. في حال خدمات السفر مسبقة الدفع ولم نستطيع أن نوفر لكم خدمات سفر نعتبرها مساوية للخدمات التي لم يتم توفيرها , عندها سنقوم بإعادة أي مبالغ قمتم بدفعها لكم. تتوقف التزامات 'يا مسافر' وفقا لهذا البند على ما يلي: اولا) قيامك بالاتصال بنا بشكل فوري عند قيام ممثل أي من شركائنا بتقديم خدمات السفر بإخبارك بان الشريك المعني لن يقوم باحترام وتنفيذ الحجز الخاص بك, ثانيا) عدم قيامك باستخدام أي خدمات سفر بديلة قد يقوم الشريك بتوفيرها لك. توافق على أن التعويضات الواردة في هذا البند تشكل التعويضات الوحيدة والحصرية التي يمكنك الحصول عليها ,كما أنها تمثل كامل المسؤولية التي تقع على عاتق 'يا مسافر' في حال قام احد شركائنا في تقديم خدمات السفر بعدم احترام الحجز الخاص بك لإحدى خدمات السفر المعروضة من قبله.

    8. شروط وأحكام اضافية :
      قد ينطبق على عمليات الحجز والشراء التي تتم من خلال موقع 'يا مسافر' شروط وأحكام اضافية خاصة ب 'يا مسافر' و/أو تلك الخاصة بشركائنا في توفير خدمات السفر. أنت توافق على الالتزام والتقيد بمثل هذه الشروط والأحكام الاضافية كما تظهر على موقع ' يا مسافر' أو كما تم توفيرها لإطلاعكم عليها من قبل شركائنا. كما أنك تفهم أنه قد ينجم عن قيامك بانتهاك أي من هذه الشروط والأحكام الغاء الحجز الخاص بك وأنك تسقط حقك في المطالبة بأي مبالغ قد تكون قمت بدفعها لغايات الحجز.

      قد يطلب منك بعض مزودي الخدمات الفندقية القيام بما يلي : أولا) تقديم بطاقة ائتمان قبل تسلم الغرفة من قبلك وذلك من أجل تغطية أية رسوم أو ضرائب مستحقة على الغرفة أومن أجل تغطية اية نفقات متنوعة أخرى قد تتحصل خلال فترة أقامتك , و/أو ثانيا ) القيام بالتوقيع على وثيقة الاعفاء من المسؤولية الخاصة بمزودي هذه الخدمات. في حال الرزم التي تتألف من عدة خدمات سفر مختلفة ( مثل : رحلة السفر والإقامة في الفندق) , قد تكون خاضعا الى شروط اضافية من قبل أكثر من شريك من شركائنا في تقديم خدمات السفر.
    9. القيود المفروضة على المستخدم

      لن تقوم و لن تحاول القيام بما يلي:

      • الدخول الى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى او معلومات موجودة على موقع 'يا مسافر' الالكتروني وذلك باستخدام أي وسيلة من الوسائل المحوسبة مثل الروبوت , السبايدر أو السكرابر أو غيرها من الوسائل المشابهة أو من خلال استخدام اية وسيلة يدوية ولأي غرض كان ما لم تحصل على تخويل كتابي للقيام بذلك من قبل ' يا مسافر'. ·

      • استخدام موقع 'يا مسافر' لأية أغراض تجارية ( حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام لغايات الأبحاث التجارية المقارنة أو التي تتعلق بالمنافسة) , ما لم يتم السماح لك القيام بذلك بصورة صريحة من قبل 'يا مسافر'.

      • بيع , اعادة بيع , توزيع أو تأجير صلاحيات دخولك الى موقع 'يا مسافر' أو أي من خدمات السفر المعروضة عليه.

      • ازالة , الالتفاف على , تعطيل , الاضرار أو بخلاف ذلك التدخل في أي من السمات أو التدابير التي تم توظيفها من أجل منع أو تقييد الدخول الى الموقع أو فرض قيود على استخدام الموقع أو أي من محتوياته ( تضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر القيود التي توضع على أي robot exclusion header..

      • التدخل في أو تعطيل أو عرقلة عمل موقع 'يا مسافر' أو الشبكات أو الخوادم ذات العلاقة أو القيام بأي عمل من شأنه أن يفرض أو يمكن أن يفرض وفقا لتقديرنا الخاص أي ضغط كبير وغير معقول على البنية التحتية الخاصة بنا

      • الربط العميق لأي جزء من موقع 'يا مسافر' أو لأي من خدمات السفر المعروضة عليه لأي غاية كانت دون الحصول على موافقتنا الصريحة على القيام بذلك.

      • خلق هوية غير حقيقية (مزورة) أو تحريف علاقتك مع الموقع أو انتحال صفة شخص اخر على موقع 'يا مسافر'.

      • القيام بأي حجز احتيالي أو يقصد منه المضاربة أو القيام بأي حجوزات توقعا لزيادة الطلب.

      • استخدام موقع 'يا مسافر' بأي طريقة من شأنها أن تقود الى انتهاك أي من قوانين أو أنظمة أو القواعد واجبة التطبيق في الولايات المتحدة الامريكية أو غيرها من القوانين الأجنبية أو المحلية

  4. محتوى المستخدم

    1. أحكام عامة

      قد يقوم موقع 'يا مسافر' سواء الان أو في المستقبل بالسماح لك ولغيرك من المستخدمين القيام بوضع وعرض والمشاركة في المحتوى مثل توفير المراجعات والتعليقات و التقييمات ('محتوى المستخدم'). نحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بمحتوى المستخدم الخاص بك , لكن في حال قمت باختيار توفير أي محتوى مستخدم لموقع 'يا مسافر' فإننا نحتاج الى ترخيص من قبلك لاستخدام مثل هذا المحتوى.

    2. القيود المفروضة على محتوى المستخدم

      توافق على عدم عرض ونقل وتوزيع أو بخلاف ذلك القيام بنشر أي مما يلي من خلال موقع 'يا مسافر':

      • أي محتوى أو معلومات تتضمن تشهير أو قدح أو قذف أو تكون مضرة أو بخلاف ذلك كريهة.

      • مراجعات وتعليقات غير صحيحة أو مضللة تتعلق بأي خدمات سفر أو مزودي هذه الخدمات (حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك التي تتعلق بالفنادق , شركات الطيران ووكالات تأجير السيارات).

      • الاعلانات أو محاولة استدراج العروض المتعلقة بالحصول على الأعمال أو بخلاف ذلك وضع أي تعليقات أو محتوى ذات دوافع مالية.

      • أي محتوى من شأنه أن ينتهك أو يؤدي الى قيامنا نحن او أي من الشركات التابعة لنا او شركائنا في تقديم خدمات السفر أو المزودين ذوي العلاقة, بانتهاك أي من القوانين او القواعد او الأنظمة الخاصة بأي سلطة حكومية تابعة لأي اختصاص قانوني.

      • أي محتوى من شأنه أن يخالف أو ينتهك أو قد يؤدي الى مخالفة أو انتهاك أي من حقوق الملكية او الملكية الفكرية او حقوق أي طرف أو بخلاف ذلك لا يحق لك القيام بتوفيره.

      • أي معلومات أو محتوى خاص أو سري يتعلق بأي شخص أو جهة أخرى دون الحصول على تفويض من هذا الشخص أو الجهة.

      • المواد التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة (تروجانز) أو , (worms, time bomb) أو أي من مكونات البرامج الحاسوبية الضارة.

    3. الترخيص الممنوح من قبلك بالإضافة الى الاقرارات والضمانات :

      في حال قمت بتوفير محتوى مستخدم على أو من خلال موقع 'يا مسافر' أو من خلال بريد الكتروني مرسل الينا , حيث يتضمن ذلك أي تغذية راجعة تتعلق بموقع 'يا مسافر' , فانك تمنحننا والشركات التابعة لنا وشركائنا والمزودين ذوي العلاقة والمحال اليهم من قبلنا ,حقوق غير حصرية وخالية من أية مطالبات ومدفوعة كامل الثمن وغير قابلة للنقض وقابلة للتحويل وقابلة للترخيص بها من الباطن من أجل : أولا) استخدام وإعادة انتاج وتوزيع وتعديل والإعلان والأداء بشكل علني وبخلاف ذلك استغلال محتوى المستخدم الخاص بك بأي طريقة ولأي غاية كانت, ثانيا)استخدام أي اسم و/أو تشبيهات تتعلق بذلك تم تقديمها مع محتوى المستخدم الخاص .

      انت تقر وتضمن فيما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك , بأنك : أولا) تمتلك أو تحوز الحقوق والموافقات والاذون اللازمة من اجل استخدام و تخويل 'يا مسافر' والشركات التابعة لها وشركائها في توفير خدمات السفر والمزودين ذوي العلاقة والمحال اليهم من قبلها , باستخدام محتوى المستخدم بالطريقة المنصوص عليها بموجب هذه الشروط , ثانيا) بأنك لم تقم بوضع أي محتوى مستخدم من شأنه انتهاك هذه الشروط.

    4. لا نتحمل اية مسؤولية عن أي استخدام لأي محتوى مستخدم تم وضعه أو تخزينه أو رفعه من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث أو عن أي خسارة أو أضرار قد تلحق بمحتوى المستخدم . لا يقع على عاتق ' يا مسافر' أي التزام بأن تقوم بمراقبة أو مسح محتوى المستخدم ولأي غاية كانت. يحق ل ' يا مسافر' أن تختار وبناءا على تقديرها المطلق أن تقوم بمراقبة , مراجعة أو بخلاف ذلك الدخول الى بعض أو جميع محتوى المستخدم ولكن في حال قيامها بذلك فإنها لا تتحمل أي التزامات أو مسؤوليات اضافية. أنت تقر وتوافق على أنه يحق ل ' يا مسافر' وفي أي وقت كان ودون الحاجة الى منح أي اشعار بذلك أن تقوم بإزالة أو تعديل أي محتوى مستخدم ولأي سبب كان ودن تحملها لأي مسؤولية تجاهك.

  5. انتهاكات حقوق المؤلف

    1. احكام عامة

      تتمثل سياستنا بالرد على و التعامل مع أي ادعاءات تتعلق بالانتهاكات والتي تتوافق مع قانون حق المؤلف للألفية الرقمية (“DMCA”). . بالإضافة الى ما تقدم فإننا سنقوم وبشكل فوري بإزالة ودون ارسال اشعار بذلك الحسابات الخاصة بأولئك الذين تأكد لنا بأنهم يعاودون ارتكاب المخالفات في هذا المجال. تقر بأنك في حالة عدم التزامك بجميع المتطلبات المنصوص عليها في هذا البند فان حقوق المؤلف الممنوحة لك وفقا للقانون المذكور أعلاه لن تكون سارية المفعول.

    2. الشكاوى

      في حال كنت مالكا لحق من حقوق المؤلف او وكيل لمالك هذا الحق وتعتقد أن أي من محتويات موقع 'يا مسافر' ينتهك هذه الحقوق , يمكنك عندها ان تقوم بتقديم اشعار وفقا لأحكام قانون حق المؤلف للألفية الرقمية وذلك من خلال تزويد وكيلنا الخاص بحقوق المؤلف (المحدد أدناه) بالمعلومات التالية بصورة كتابية (انظر17 U.S.C § 512(c)(3) ) أو قم بالاتصال مع مستشارك القانوني من أجل التأكد من هذه المتطلبات : أولا) التوقيع الخطي أو الالكتروني الخاص بالشخص المخول باتخاذ الاجراءات بالنيابة عن المالك الحصري للحق المدعى بانتهاكه , ثانيا) تحديد العمل المشمول بحماية حق المؤلف والمدعى بانتهاكه أو في حالة وجود عدة اعمال مشمولة بحماية حق المؤلف وموجودة على موقع الكتروني واحد ومشمولة بذات الاشعار , عندها يجب أن يتم ارسال لائحة بهذه , ثالثا) تحديد المادة المدعى بأنها تنتهك حق المؤلف أو بأنها تمثل موضوع النشاط الذي يشكل الانتهاك لهذا الحق والتي يطلب ازالتها أو وقف امكانية الوصول اليها , بالإضافة الى معلومات كافية بشكل معقول من شأنها ان تمكننا من تحديد موقع هذه المادة , رابعا) معلومات كافية بشكل معقول من شأنها أن تمكننا من الاتصال بالطرف المشتكي , خامسا) تصريح من قبل الطرف المشتكي يبين فيه بأنه حسن النية في اعتقاده بأن استخدام المواد محل الشكوى بالصورة التي تم استخدامها فيها هو استخدام غير مصرح به من قبل مالك حق المؤلف أو من قبل وكيله أو بموجب أحكام القانون , سادسا) تصريح يؤكد بأن المعلومات التي يتضمنها الاشعار المرسل هي معلومات صحيحة و (تحت طائلة عقوبة اليمين الكاذب) أن الطرف المشتكي مخول ولديه الصلاحية بأن يتصرف بالنيابة عن مالك الحق الحصري الذي تم انتهاكه وفقا لأحكام القانون.

      يرجى العلم بأنه ووفقا للفصل (512/و) من قانون حق المؤلف للألفية الرقمية , فان أي شخص يقوم عن علم مسبق بتقديم اادعاء غير صحيح بان المادة أو النشاط موضوع الشكوى ينتهك حق المؤلف , قد يقع مثل هذا الشخص تحت المسؤولية القانونية قيامه بذلك .
    3. الاشعار المقابل

      في حال تمت ازالة المحتوى الذي قمت بتقديمه لموقع 'يا مسافر' ورغبت في الاعتراض على ذلك , الرجاء ان تقوم بإرسال اشعار كتابي الى وكيلنا الخاص بحقوق المؤلف (المبين ادناه), بحيث يتضمن الاشعار المرسل المعلومات التالية: أولا) توقيعك الخطي أو الإلكتروني ثانيا) تحديد المواد التي تمت ازالتها أو التي تم منع الوصول اليها والمكان الذي كانت تظهرعليه المادة المذكورة قبل ازالتها او منع الوصول إليها ثالثا) تصريح ( تحت طائلة عقوبة اليمين الكاذب) بأنك تعتقد وبحسن نية بان المادة قد تمت ازالتها أو منع الوصول اليها بالخطأ أو نتيجة لخطأ في تحديد المادة التي يجب أن يتم ازالتها أو ومنع الوصول اليها, رابعا) اسمك وعنوانك ورقم الهاتف الخاص بك وتصريح بأنك توافق على الخضوع لاختصاص المحكمة الاتحادية صاحبة الاختصاص في المقاطعة التي يوجد فيها عنوانك وفي حال كان العنوان الخاص بك موجود خارج الولايات المتحدة الامريكية , فانك توافق على الخضوع لاختصاص المحكمة التي تقع ضمن دائرة مكان وجود 'يا مسافر' , كما أنك تقبل أن يتم تبليغك بشكل قانوني من قبل الشخص الذي قام بإرسال الاشعار بموجب أحكام الفصل (512(c)(1)(C) ) أو من قبل وكيل هذا الشخص.

      يرجى العلم بأنه ووفقا للفصل (512/و) من قانون حق المؤلف للألفية الرقمية , فان أي شخص يقوم عن علم مسبق بتقديم اادعاء غير صحيح بان المادة أو النشاط قد تمت ازالتها أو منع الوصول اليها نتيجة لخطأ أو خطأ في التحديد , قد يقع مثل هذا الشخص تحت المسؤولية القانونية بسبب قيامه بذلك .
  6. وكيل حقوق المؤلف المعين

    يمكن الوصول الى وكيل حقوق المؤلف المعين من قبل 'يا مسافر' لغايات تلقي الاشعارت والإشعارات المقابلة والمتعلقة بالادعاءات الخاصة بالانتهاكات , من خلال ما يلي ( 63 Montecito dr., Corona Del Mar, CA 92625 ).

  7. الملكية وحقوق الملكية

    تعود ملكية موقع 'يا مسافر' لشركة 'يا مسافر' ويتم تشغيله بالنيابة عنها. تكون جميع الواجهات البصرية والرسوم البيانية والتصاميم والمعلومات والمحتوى وكود الحاسوب الخاص بالموقع والبرمجيات المستخدمة والخدمات بالإضافة الى جميع العناصر الأخرى لموقع 'يا مسافر' و جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية المتعلقة بهذه العناصر , مملوكة بشكل حصري وخالص لشركة 'يا مسافر' أو الجهات المرخص لها من قبل الشركة. تكون جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمات والأسماء التجارية مملوكة من قبل شركة 'يا مسافر' والشركات التابعة لها وشركائها في توفير خدمات السفر أو غيرهم من المزودين. استخدام العلامات التجارية التي تعود الى الغير على موقع 'يا مسافر' لا يدل على أي مصادقة من قبل 'يا مسافر' لمثل هذه الجهة أو على وجود أي علاقة عمل معها. لا يوجد هنا ما يمكن أن يتم تفسيره على أنه يمنحك أي حق أو رخصة بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية المملوكة من قبل 'يا مسافر' أو أي من الشركات التابعة لها, شركائها أو شركائها في تقديم خدمات السفر أو المزودين.

  8. المواقع العائدة لطرف ثالث والإعلانات

    قد يحتوي موقع 'يا مسافر' على روابط خاصة بمواقع الكترونية تعود لطرف ثالث وذلك كخدمة للأشخاص والجهات التي قد تكون مهتمة بمثل هذه المعلومات. نحن في 'يا مسافر' لا نراقب أو نؤيد اي من هذه المواقع , كما لا يمكننا أن نوفر ضمانات بالنسبة الى مدى صحة أو اكتمال هذه المواقع. يجب عليك القيام بمراجعة شروط وسياسات الاستخدام الخاصة بمثل هذه المواقع بالإضافة الى مراجعة السياسات المتعلقة بالخصوصية وممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع والتي يمكن الدخول اليها من خلال موقع 'يا مسافر'. بالإضافة الى ما تقدم , قد يحتوي موقع 'يا مسافر' على اعلانات تعود الى طرف ثالث في مثل هذه الحالة فان اي شروط أو أحكام أو ضمانات أو اقرارات تتعلق بمثل هذه الاعلانات أو اي من المنتجات أو الخدمات التي يوفرها الطرف المعلن لك ,تعد مسألة حصرية بينك وبين هذا الطرف.

  9. الانهاء

    1. الانهاء من قبل 'يا مسافر'

      يحق لشركة 'يا مسافر' ووفقا لسلطتها التقديرية أن تقوم بإنهاء الحساب الخاص بك أو تمنع دخولك الى موقع 'يا مسافر' – أو أي جزء منه- ولأي سبب كان و بدون ابداء أي سبب ,كما يحق لها أن تقوم بوقف استمرار الموقع أو أي خدمات ذات علاقة أو انهاء أي رخصة أو اذن تم منحه لك بموجب هذه الشروط والأحكام وذلك في أي وقت كان ودون الحاجة الى ارسال اشعار مسبق بذلك. توافق على أن ' يا مسافر' لا تعد مسؤولة قانونيا في مواجهتك أو في مواجهة أي طرف ثالث عن مثل هذا الانهاء. دون الحد من عمومية النص التالي , فانه يحق ل 'يا مسافر' بان تقوم بإنهاء حسابك لديها في حالات الشك بوقوع احتيال أو وقوع انتهاك لهذه الشروط. في حالة الشك بوجود نشاطات احتيالية أو غير قانونية يحق ل 'يا مسافر' أن تقوم بإحالة الأمر الى الجهات المختصة بإنفاذ القانون ذات العلاقة. تأتي هذه الحلول بالإضافة الى اية حلول اخرى قد تتمتع بها 'يا مسافر' بموجب القانون أو قواعد العدالة.

    2. الانهاء من قبلك

      في حال لم تكن راضيا عن موقع 'يا مسافر' , نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال اراسل رسالة الكترونية لنا على العنوان التالي [email protected] , الحل المتوفر لك في حال عدم رضاك عن موقع 'يا مسافر' هو التوقف عن استخدام الموقع.

  10. التعويض

    يجب عليك الدفاع عن وعدم الاضرار ب وتعويض ' يا مسافر' والشركات التابعة لها وشركائها والمزودين وشركائها في تقديم خدمات السفر بالإضافة الى موظفي ومسئولي ومديري وممثلي هذه الجهات وذلك فيما يتعلق بجميع المطالبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والتكاليف والمصاريف ( حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتعاب المحامين وغيرها من التكاليف القانونية) المباشرة وغير المباشرة والناجمة عن أو التي تتعلق باستخدامك أو سؤ استخدامك لموقع ' يا مسافر' و محتوى المستخدم الخاص بك أو بانتهاك أي من هذه الشروط. تحتفظ 'يا مسافر' بحقها -وعلى حسابك الخاص - بالقيام بالدفاع الحصري والسيطرة على أي أمر والذي يوجب عليك القيام بتعويضنا ,كما أنك توافق على التعاون معنا في دفع مثل هذه الادعاءات. لا يحق لك القيام بتسوية أي مسألة دون الحصول على موافقة 'يا مسافر' الكتابية والمسبقة على القيام بذلك.

  11. اخلاء المسؤولية (ابراء الذمة)

    1. العروض وخدمات السفر

      أنت تعلم وتفهم أن 'يا مسافر' لا تضمن دقة ولا تحديث أي من الخدمات المعروضة على موقعها , كما لا تضمن صلاحية وتوفر أي من الحجوزات التي قمت بها في منطقتك. ليس من شأن قيام 'يا مسافر' بتوفير عروض معينة تتعلق بأي من خدمات السفر على موقعها , أن يعني مصادقتها على مثل هذه العروض أو على الشريك في توفير خدمات السفر ذو العلاقة أو خدمات السفر ذات العلاقة بالعرض المذكور. تخلي ' يا مسافر' وبشكل صريح مسؤوليتها فيما يتعلق بأي عروض وخدمات سفر , كما أنك تتنازل عن وتخلي مسؤولية ' يا مسافر' والشركات التابعة لها ومديريها والمسؤولين عنها وموظفيها فيما يتعلق بأي ادعاء , مسؤوليات , اضرار , وفاة أواصابات قد تنجم عن أو تتعلق ب: أولا) أي حجز يتعلق بأي خدمة سفر والتي تم توفيرها من خلال موقع 'يا مسافر', ثانيا ) أي خدمات سفر ,أو ثالثا) أي تصرف أو امتناع عن التصرف أو خطأ من قبل أي من الشركاء في تقديم خدمات السفر ( يتضمن ذلك عدم قيام مثل هذا الشريك باحترام شروط الحجز الذي تم من خلال موقع 'يا مسافر') . ان قيام 'يا مسافر' بعرض امكانية حجز الغرف في الفنادق أو غيرها من خدمات السفر , لا يعني بأنها تتعهد وتضمن بان السفر الى مثل هذه الجهات يعتبر امرا مستحسنا وخالي من المخاطر ويجب عليك التشاور مع السلطات المحلية المعنية فيما يتعلق بأي اشعارات استشارية أو تنبيهات بهذا الخصوص.

      نحتفظ بحقنا الصريح في تغيير موقع ' يا مسافر' ( او محتوى الموقع) , في أي وقت كان , حيث يتضمن ذلك تصحيح أي اسعار أو توصيفات غير صحيحة أو دقيقة قد تكون موجودة على الموقع. قد نقوم وبناءا على ما نتمتع به من سلطة مطلقة , بإلغاء أي حجوزات قائمة تمت بناءا على سعر غير صحيح أو خاطئ.

    2. المحتوى المقدم من قبل طرف ثالث

      تعلم وتفهم أنه عند استخدامك موقع ' يا مسافر' , قد تتعرض لمحتويات خاصة بالمستخدمين أو خاصة بطرف ثالث والتي تعتبر غير قانونية أو غير صحيحة أو مرفوضة . كما توافق على التنازل و تتنازل عن أي حقوق قانونية أو ...... أو حلول قد تتمتع بها أو قد تتمتع بها في مواجهة 'يا مسافر' وذلك فيما يتعلق بهذا المحتوى.

      ارتكزت مميزات جوجل أناليتكس (Google Analytics) التي استخدمناها على الإعلانات المرئية مثل Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, theDoubleClick Campaign Manager integration, or Google Analytics Demographics and Interest Reporting.

      يمكن للزوار الغاء ميزات وخصائص جوجل أناليتكس (Google Analytics) وعدم مشاهدة الاعلانات المرئية بالاضافة الى التحكم في إعدادات الإعلانات التي يتم عرضها من قبل جوجل.

      يمكننا استخدام اعادة التسويق في جوجل أناليتكس (Google Analytics) للإعلان على الإنترنت بشكل الكتروني. تستخدم الاطراف الثالثة مثل جوجل، كوكيز خاص بالطرف الاول (Google Analytics cookie) وكوكيز خاص بالطرف الثالث (DoubleClick cookie) لتظهر الإعلانات على المواقع عبر شبكة الإنترنت. لإعلام، تخصيص، وعرض الإعلانات بناء على الزيارات السابقة لشخص ما على موقع انترنت معين.

      نحن والاطراف الثالثة مثل جوجل، نستخدم كوكيز خاص بالطرف الاول (Google Analytics cookie) وكوكيز خاص بالطرف الثالث (DoubleClick cookie) معا لنبلغ عن عدد المشاهدات للإعلانات، والاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية، والتفاعل بين كل من هذه المشاهدات الإعلانية والخدمات الإعلانية ذات العلاقة بالزيارات إلتي تأتي الى موقعنا الالكتروني. كيف يمكنك استخدام البيانات من وجهة نظر جوجل الدعائية أو على اساس بيانات جمهور الطرف الثالث (مثل السن والجنس والاهتمامات).

  12. الحد من المسؤولية

    الى اقصى حد مسموح به وفقا للقانون الساري ,لن تكون 'يا مسافر' أو أي من الشركات التابعة لها او شركائها أو المزودين أو الشركاء في تقديم خدمات السفر مسؤولة في مواجهة أ ي طرف عن أي اضرار مباشرة , غير مباشرة , خاصة أو تبعية , حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن الربح الفائت والنية الحسنة والخسائر المعنوية الاخرى ( حتى ولو في حالة تم اخبارنا بإمكانية حدوث مثل هكذا خسائر) سواء كانت ناجمة عن تصرف خاضع لعلاقة تعاقدية , مسؤولية تقصيرية أو بخلاف ذلك ناجم عن أو يتعلق ب : اولا) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام موقع 'يا مسافر' , ثانيا) أي عروض موجودة على موقع 'يا مسافر' أو حجوزات تمت من خلاله, ثالثا) دقة اية معلومات أو توصيف موجودة على موقع 'يا مسافر', رابعا) اي خدمات سفر أو استخدامك لمثل هذه الخدمات.

    لن تكون 'يا مسافر' والشركات التابعة لها والشركاء والشركاء في تقديم خدمات السفر والمزودين مسؤولين عن أي تأخير أو عن عدم القيام بتنفيذ اي التزام بموجب هذه الشروط بسبب وجود ظروف أو عوامل خارجة عن نطاق سيطرتهم. بالرغم من وجود اي نص مخالف في هذه الشروط , فان المسؤولية الجمعية لكل من 'يا مسافر' والشركات التابعة لها والشركاء والشركاء في تقديم خدمات السفر والمزودين , يجب أن لا تتخطى مبلغ يزيد عن (25) دولار أمريكي . سيتم تطبيق القيد الوارد أعلاه حتى في حال فشل أي حل في تحقيق الهدف الرئيسي له.
    أن توافق على أنه وبغض النظر عن الاحكام المخالفة و الواردة في اي قانون, فان اي ادعاء أو سبب لاتخاذ اجراء قانوني قد ينشأ من أو على علاقة باستخدامك لموقع 'يا مسافر' او هذه الشروط , يجب أن يتم تقديمه خلال مدة سنة واحدة بعد قيام السبب القانوني لمثل هذا الادعاء وبخلاف ذلك يمنع تقديم الادعاء أو مباشرة الاجراءات القانونية بحق 'يا مسافر' والى الابد.

  13. الاسس التي تقوم عليها الصفقات

    أنت توافق على أن الضمانات وإبراء الذمة والقيود المفروض على المسؤولية تعكس توزيعا عادلا للمخاطر فيما بينك وبين 'يا مسافر' وتعتبر عناصر هامة وأساسية مكونة للأساس الذي تقوم عليه الصفقة فيما بينك وبين 'يا مسافر'. في بعض الحالات قد لا يسمح القانون الساري بالضمانات وابراءات الذمة الواردة أعلاه, وعليه قد لا تنطبق القيود والاستثناءات الواردة أعلاه عليك.

  14. حل النزاعات والتحكيم

    1. احكام عامة

      لغايات حل النزاعات التي قد تحدث بينك وبين 'يا مسافر' بأسرع وسيلة ممكنة وفاعلة من حيث التكلفة ,فانك و 'يا مسافر' توافقون على ان حل جميع النزاعات التي تتعلق بهذه الشروط سيتم من خلال التحكيم الملزم سواء كانت هذه النزاعات مبنية على العلاقة التعاقدية أو على أحكام القانون أو على المسؤولية التقصيرية آو نظرية القانون وبغض النظر عما اذا قامت هذه الادعاءات خلال سريان هذه الشروط أو بعد انتهائها. يجب ان يتم استخدام محكم محايد لغاية اجراء التحكيم بدلا من قاضي أو محلفين ,كما قد يسمح لمزيد من الكشف عن البينات قبل المحاكمة وبصورة أوسع مما قد تسمح به المحكمة وتكون قرارات التحكيم خاضعة لمراجعة محدودة جدا من قبل المحاكم. أنت تفهم وتوافق على أنه بموافقتك على هذه الشروط فانك و 'يا مسافر' تتنازلون عن حقكم في حل النزاعات من خلال المحكمة أو هيئة المحلفين.

    2. الاستثناءات

      دون المساس بالأحكام الواردة في الفقرة الفرعية (1.14) من هذه الشروط , فانكم ( أنت و 'يا مسافر') توافقون على أنه لا يوجد ضمن هذه الشروط ما من شأنه أن يستثني أو يمنع أو بخلاف ذلك يحد من أي من حقوقنا فيما يلي : أولا) رفع دعوى فردية لدى أي من المحاكم التي تنظر الادعاءات البسيطة, ثانيا) متابعة أي اجراءات تنفيذ من خلال أي من وكالات التنفيذ الاتحادية أو التابعة للولايات أو المحلية عندما تكون مثل هذه الاجراءات متوفرة , ثالثا) السعي للحصول على امر قضائي منصف من خلال المحكمة و ,رابعا) رفع دعوى لدى المحكمة من أجل الفصل في الادعاءات التي تتعلق بانتهاك حقوق الملكية.

    3. المحكم

      أي تحكيم قد يحدث بينك وبين 'يا مسافر' يجب أن يتم وفقا للإجراءات الخاصة بحل النزاعات التجارية والإجراءات التكميلية الخاصة بحل النزاعات المتعلقة بالمستهلك ( والتي تعرف معا ب ( قواعد AAA) الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية ,كما هي معدلة بموجب هذه الشروط. سيتم اجراء التحكيم بواسطة هيئة التحكيم الامريكية. يمكن الحصول على القواعد الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية والنماذج ذات العلاقة من خلال زيارة الموقع الالكتروني التالية [email protected] أو من خلال الاتصال مع الهيئة المذكورة على هاتف رقم 2970089 (2) 970+ أو من خلال الاتصال ب 'يا مسافر'.

    4. الاشعارات و عملية التبليغ

      يجب على الطرف الذي يسعى الى القيام بالتحكيم أن يقوم أولا بإرسال اشعار مكتوب حول النزاع الى الطرف الاخر من خلال البريد الالكتروني ( ' التبليغ') . عنوان البريد الالكتروني الخاص ب ' يا مسافر' لأغراض التبليغ هو [email protected] . يجب أن يصف الاشعار المرسل طبيعة النزاع والأساس الذي يقوم عليه بالإضافة الى تحديد الحق القانوني الذي يسعى اليه (الطلبات) . نوافق على أننا سنقوم وبحسن نية ببذل جميع الجهود لحل النزاع وفي حال لم نصل الى اتفاق على مثل هذا الحل خلال (30) يوما بعد تبليغ الاشعار , فأنكم و ' يا مسافر' تملكون حق بدء اجراءات التحكيم . لا يجوز خلال التحكيم الافصاح عن مبلغ أي تسوية قد يتم عرضه من قبلكم أو من قبل 'يا مسافر' للمحكم حتى يقوم المحكم بإصدار قراره النهائي ومبلغ التسوية في حال قيامه بذلك. في حال تم حل النزاع بصورة نهائية لمصلحتكم , عندها ستقوم ' يا مسافر' بدفع المبلغ الأكبر قيمة من :أولا) المبلغ الذي تم تحديده من قبل المحكم في حال قيامه بذلك , ثانيا) المبلغ الأكبر الذي تم عرضه من قبل 'يا مسافر' لتسوية النزاع وذلك قبل صدور حكم المحكم.

    5. الرسوم

      في الوقت الذي تبدأ انت فيه بإجراءات التحكيم وفقا لهذه الشروط , ستقوم 'يا مسافر' بتعويضك عن رسوم تقديم طلب التحكيم ,ما لم يكن المبلغ المدعى به من قبلك يزيد عن مبلغ (10) الاف دولار أمريكي ففي هذه الحالة فان القيام بدفع أي رسوم سيتم تقريره وفقا للقواعد الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية. أي جلسة من جلسات التحكيم يجب أن تتم في مكان متفق عليه بين الطرفين في مقاطعة (سانتا كلارا) في ولاية كاليفورينا في الولايات المتحدة الأمريكية في حال كانت قيمة المبلغ المدعى به (10) الاف دولار امريكي أو أقل, يمكنك الاختيار فيما اذا كان سيتم اجراء التحكيم وفقا للوثائق التي تم تقديمها الى المحكمة فقط وذلك بواسطة اجراء جلسات تحكيم من خلال الهاتف ودون حضور الاطراف أو من خلال عقد جلسات بحضور الاطراف وفقا لما هو منصوص عليه في القواعد الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية المقررة في هذا المجال. في حال ما قرر المحكم عبثية وتفاهة موضوع الادعاء المقدم من قبلك أو الطلب الذي يتضمنه هذا الادعاء أو أنه قد تم لأسباب غير لائقة ( من خلال استخدام المعايير المنصوص عليها في قانون اصول المحاكمات المدنية الاتحادي 11/ب) , عندها فان دفع جميع الرسوم سيتم وفقا للقواعد الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية. في مثل هذه الحالة فانك توافق على تعويض ' يا مسافر' عن جميع المبالغ التي تم دفعها من قبلها والتي لولا قيامها بدفعها لوجب عليك القيام بذلك وفقا للقواعد الخاصة بهيئة التحكيم الامريكية. بغض النظر عن الطريقة التي تم فيها اجراء التحكيم , يجب على المحكم أن يقوم بإصدار قرار مكتوب ومسبب وكافي من أجل تفسير الاستنتاجات والنتائج الاساسية التي تم بناء عليها اصدار القرار أو حكم التحكيم في حال صدور أي منهما. يتمتع المحكم بسلطة اصدار قرارات وحل النزاعات المتعلقة بدفع والتعويض عن الرسوم والمصاريف وذلك في أي وقت خلال سير الاجراءات وكذلك بناء على طلب أي من الطرفين والمقدم خلال (14) يوما من تاريخ صدور قرار المحكم المتعلق بموضوع ووقائع النزاع.

    6. عدم جواز رفع دعوى جماعية

      توافق انت و ' يا مسافر' على أنه يمكن لكل منكما الادعاء في مواجهة الاخر وذلك بناءا على صفتكم الفردية فقط وليس بصفتكم مدعي أو عضو في مجموعة من المدعين في أي اجراءات جماعية. بالإضافة الى ما تقدم , ما لم يوافق كلا الطرفين (انت و 'يا مسافر') على خلاف ذلك , فانه لا يحق للمحكم أن ينظر في ذات الوقت في أكثر من ادعاء مقدم من قبل شخص واحد وبالتالي لا يمكن له أن يقوم بالنظر في أي نوع من انواع الادعاءات أو المطالبات الجماعية.

    7. القابلية للتنفيذ:

      في حال تم تقرير عدم قابلية الفقرة الفرعية (14/6) من هذه الفقرة أو جميع بنود هذه الفقرة للتنفيذ, عندها تكون هذه الفقرة بمجملها لاغية وباطلة. يوافق الطرفان على أنه في مثل هذه الحالة تتم جميع الاجراءات الناجمة والمنبثقة عن هذه الشروط , وفقا للاختصاص الحصري المنصوص عليه في الفقرة (16) منها.

  15. الاشعارات

    يحق ل 'يا مسافر' أن تقوم بإرسال الاشعارات الموجهة اليك من خلال البريد الالكتروني , البريد العادي , أو من خلال وضع الاشعار على موقع 'يا مسافر' الالكتروني. في حال تم توفير الاشعار الموجه اليكم من خلال البريد الالكتروني , سيتم اعتبار الاشعار على أنه قد تم تسلمه من قبلكم بعد (24) ساعة من وقت إرساله ما لم يتم تبليغ 'يا مسافر' بأن البريد الالكتروني المرسل اليه غير صالح ولا يعمل.في حال تم الاشعار من خلال وضعه على موقع 'يا مسافر' , فان الاشعار سيتم اعتباره على أنه قد تم ايصاله عند القيام بوضعه على الموقع.بخلاف ما تقدم ,قد نقوم بإرسال اشعار قانوني لك من خلال ارساله الى بريدك العادي, في حال تم توفير العنوان البريدي الخاص بك على موقع 'يا مسافر'.في هذه الحالة سيتم اعتبار انك تسلمت الاشعار المذكور بعد ثلاثة أيام من تاريخ ارساله بالبريد العادي.

  16. احكام متفرقة

    يجب أن تخضع هذه الشروط سواء تم تفسيرها من قبل محكمة نظامية أو من خلال التحكيم لقوانين ولاية (كاليفورنيا) بنفس الطريقة التي يتم تطبيق مثل هذه القوانين على الاتفاقيات المبرمة والمنفذة بشكل كامل في ولاية (كاليفورنيا) من قبل المقيمين فيها ودون أي اعتبار لقواعد تنازع القوانين. الى المدى المسموح به وفقا لهذه الشروط , فانك و 'يا مسافر' توافقان على الخضوع للاختصاص الشخصي والحصري الخاص بالمحاكم الاتحادية ومحاكم الولاية الموجدة ضمن نطاق مقاطعة ( سانتا كلارا) في ولاية كليفورنيا وذلك بهدف النظر في جميع الادعاءات والنزاعات. تشكل هذه الشروط مجمل الاتفاق المبرم بينكم وبين 'يا مسافر'. كما ان هذه الاتفاقية تحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة سواء كانت شفهية أو مكتوبة بينك وبين 'يا مسافر' بخصوص الموضوع المذكور أعلاه. في حال تم تقرير عدم قابلية أي من هذه الاحكام أو البنود للتنفيذ او تقرر عدم صلاحيته من قبل محكمة مختصة , فان مثل هذه الأحكام يجب أن تعتبر على أنها منفصلة وتبقى بقية الاحكام الاخرى قابلة للتنفيذ ومنتجة لجميع الاثار القانونية المترتبة عليها. يجب ان لا يتم اعتبار عدم قيام ' يا مسافر' بفرض تطبيق حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط سواء مرة واحدة أو أكثر, على أنه تنازل عن التطبيق الحالي او المستقبلي لمثل هذه الأحكام أو الشروط. لا يجوز لك التنازل عن أو تحويل أي من هذه الشروط وغيرها من الحقوق أو التراخيص الممنوحة بموجبها ولكن يحق ل ' يا مسافر' القيام بتحويل هذه الحقوق دون أي قيود ويضمن ذلك تحويلها من خلال اعمال احكام القانون أو من خلال الاندماج أو بيع جميع أو الاغلبية العظمى من الاصول التي تتعلق بها هذه الشروط. أي محاولة تحويل تتم بصورة من شأنها انتهاك هذه الشروط تعتبر لاغية وباطلة. تستخدم العناوين والتوضيحات الواردة في هذه الشروط لغايات التوضيح فقط ولا يجوز استخدامها لغايات تفسير هذه الشروط.

  17. الخدمات الواردة أدناه يتم توفيرها من قبل

    شركة يا مسافر
    63 Montecito dr., Corona Del Mar, CA 92625
    +1 (949) 209 557 949
    البريد الألكتروني:
    [email protected]

شروط الاستخدام لاكسبيديا

لنكن رفقائك في السفر!

  • اتصل بنا مجاناً في أي وقت و في أي مكان
  • احجز معنا بدون بطاقة ائتمان
  • اقرأ آراء النزلاء السابقين
© 2017 YAMSAFER.COM
128 Bit SSLSecure CheckoutAccreditedAgent